Mitarbeiter Auftragsmanagement für die Medizinalcannabis-Branche (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Köln

Deine Aufgaben

Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen und Aufträge im Medizinalcannabis-Bereich
Du pflegst, prüfst und aktualisierst Kundenstammdaten und erfasst Verkaufsbelege sowie Chargen im Warenwirtschaftssystem
Du koordinierst die Logistik mit Lager- und Versandpartnern
Du verfolgst Lieferungen, klärst Probleme bei Transporten und bearbeitest Retouren
Du unterstützt bei Reklamationen zusammen mit der Qualitätssicherung
Du erstellst Bestands- und Lieferübersichten und bereitest Reportings vor
Du arbeitest mit externen Software-Partnern zusammen, um unsere Systeme zu verbessern
Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Apotheken und Ärzten

Dein Profil

Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Du hast Erfahrung im Auftragsmanagement oder Kundenservice, idealerweise in regulierten Branchen (Pharma, Medizintechnik, Cannabis)
Du kannst sicher mit Warenwirtschaftssystemen und MS Office arbeiten
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und lösungsorientiert
Du bist organisiert, kommunikationsstark und arbeitest gern an Schnittstellen
Du hast Lust auf ein dynamisches Start-up-Umfeld und willst Prozesse aktiv mitgestalten
Deutsch sprichst du fließend, Englisch ist von Vorteil

Warum wir?

Wir bieten ein Arbeitsumfeld, das Raum für Eigeninitiative, Entwicklung und Zusammenarbeit schafft:

Vielseitige Aufgaben in einem hochregulierten und zugleich zukunftsorientierten Markt
Kollegiales Miteinander mit flachen Hierarchien und direkter Kommunikation auf Augenhöhe
Flexible Rahmenbedingungen: Moderne Arbeitsumgebung, anpassbare Arbeitszeiten und Mobile-Office-Option
Leistungsgerechte Vergütung inklusive betrieblicher Altersvorsorge, Essenszuschuss und weiteren Zusatzleistungen
Weiterentwicklung durch vielfältige Lernangebote und bereichsübergreifende Perspektiven

Zusätzliche Benefits:

30 Urlaubstage
Urban Sports Club – vielseitige Sportangebote deutschlandweit
Zuschuss zur Kinderbetreuung
Regelmäßige Team-Events
Corporate Benefits & Kooperation mit FutureBens
Modern ausgestattete Büroräume und professionelles Arbeitsequipment
Kostenfreie Parkplätze
Transparente Entwicklungsmöglichkeiten, flache Strukturen und eine gelebte Du-Kultur

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